Claro Ecuador es tendencia #1 en la red social Twitter, miles de usuarios de la mayor operadora de telefonía celular del país denuncian que les han suspendido el servicio de internet, televisión y de llamadas en plena emergencia sanitaria por la pandemia de coronavirus.
La empresa dejó sin servicio a los usuarios por el atraso en el pago de sus facturas desde el primer día de vencidas las mismas. Existe indignación entre los abonados porque servicios como el internet se conviertieron en vitales en la emergencia que vive el país porque muchas empresas han optado por la modalidad de teletrabajo para continuar operando y los estudiantes de escuelas, colegios y universidades continúan sus clases por medio de clases online.
La compañía ha enviado mensajes a sus clientes indicando que pueden cancelar sus facturas acercándose a sus punto de atención al cliente o en las ventanillas de varias instituciones bancarias, situación que pondría en peligro a miles de personas y que contribuiría a la propagación de la epidemia de coronavirus en el país.
