Desde el mediodía de este miércoles 11 de diciembre de 2024, millones de usuarios reportaron problemas de acceso en las principales plataformas de Meta: WhatsApp, Facebook e Instagram. Las interrupciones incluyen dificultades para enviar mensajes, cargar contenido y acceder a las cuentas, según los informes recopilados por la plataforma DownDetector y publicaciones en redes sociales.
La caída global de estos servicios generó una avalancha de reacciones en X (antes Twitter), donde hashtags como #WhatsAppDown, #FacebookDown e #InstagramDown se volvieron tendencia rápidamente. Usuarios de Ecuador, Colombia, México, España y otros países hispanohablantes compartieron memes y comentarios sobre la situación, mientras que medios locales confirmaron problemas persistentes en dichas regiones.
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Meta trabaja para resolver la interrupción
Andy Stone, director de Comunicación de Meta, señaló en un comunicado publicado en X que un ‘problema técnico‘ está afectando la capacidad de algunos usuarios para acceder a las aplicaciones de la compañía. “Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente”, destacó.
Además, la página oficial de prensa de Meta también presentó fallas, mostrando el mensaje: «Sorry, something went wrong.» Hasta el momento, no se ha informado oficialmente sobre la causa específica del problema, aunque interrupciones similares suelen estar relacionadas con fallos en los servidores.
Por otro lado, los problemas han afectado de manera desigual. Mientras algunos usuarios pueden enviar mensajes en WhatsApp, otros no tienen acceso. En Instagram, los principales inconvenientes reportados son fallos en la carga de publicaciones y mensajes directos. Facebook, en cambio, presenta interrupciones generales en su funcionamiento.
