Del papel a la nube. Las empresas apuestan por la eficiencia digital, por ello crece el interés en gestión documental.
KM Solutions, empresa ecuatoriana especializada en gestión documental y conocimiento, presenta las últimas tendencias y proyecciones del sector, destacando la creciente necesidad de digitalizar y proteger los documentos en entidades públicas y privadas.
Según estudios recientes, el mercado global de sistemas de gestión documental (DMS) alcanzó en 2024 un valor de entre 7 000 y 9 000 millones USD, proyectándose para 2030-2037 cifras que oscilan entre 24 000 y 55 000 millones USD, con tasas de crecimiento anual compuestas (CAGR) de entre 7 % y 16 %. Factores como la transformación digital, requisitos regulatorios (GDPR, HIPAA, SOX), la adopción de la nube y tecnologías como IA y blockchain impulsan esta tendencia.
“A nivel global, estamos viendo una aceleración sin precedentes: más del 65-80 % de las organizaciones están migrando a sistemas en la nube, y las capacidades de IA están optimizando procesos hasta en un 50 %” comenta Diana Lara, gerente de KM Solutions Ecuador.
En Ecuador y América Latina, la digitalización y el cumplimiento normativo están propiciando un fuerte crecimiento: “En el país, la exigencia de archivos electrónicos, las auditorías digitales y la presión por reducir costos operativos han duplicado la demanda en los últimos tres años”, explica Lara. “Hoy en día el 70 % de las empresas medianas buscan migrar a plataformas que les permitan automatizar flujos de trabajo, asegurar integridad documental y acceder desde cualquier dispositivo móvil”, añade.
Por su parte, las PYMEs y el sector público lideran esta transformación local, atraídos por beneficios como reducción de tiempos de búsqueda en más del 30 %, mayor eficiencia y ahorro en impresión y almacenamiento físico.
Principales impulsores de demanda en Ecuador
• Regulación: creciente necesidad de cumplir con normativas internas y externas, lo que obliga a optar por archivos digitales seguros, con trazabilidad.
• Transformación digital: entidades bancarias, de salud y gubernamentales implementan e-documents para agilizar procesos y mejorar la atención ciudadana.
• Ahorro y sostenibilidad: la reducción del papel representa un ahorro significativo y contribuye a políticas de responsabilidad ambiental.
Como empresa líder nacional, KM Solutions ofrece soluciones completas: almacenamiento seguro en la nube, herramientas de inteligencia artificial para clasificación automática, OCR, gestión móvil y cumplimiento de regulación. “Nuestro propósito es ser un aliado estratégico en la digitalización, no solo ofreciendo tecnología, sino también acompañamiento en adaptación organizacional y capacitación de equipos”, afirma Lara.
