Les presentamos en las siguientes líneas la encuesta de KFC Ecuador, es una encuesta de satisfacción al cliente de la empresa Kentucky Fried Chicken.
La compañía valora mucho los comentarios sinceros y aprecia que invierta su tiempo en completar la encuesta.
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Para empezar a rellenar la encuesta necesita tener a la mano un recibo de pago de cualquier local e ingresar los siguientes datos:
- Ingrese a Encuesta KFC Ecuador
- Número de tienda
- Fecha de la factura (día, mes y año)
- Hora del recibo
- Número de transacción
Luego presionar el botón Continuar y completar toda la información requerida hasta finalizar la encuesta.
La encuesta de experiencia de cliente de KFC incluye las siguientes preguntas:
Por favor, elija su tipo de orden:
- Entrega a domicilio
- Para llevar
- Restaurante
¿Cómo hizo su pedido?
- Estación de ventas
- Aplicación móvil
- En línea
- Por teléfono
- En el mostrador
Califique su satisfacción respecto a su experiencia en este KFC
- Muy satisfecho
- Satisfecho
- Ni satisfecho, ni insatisfecho
- Insatisfecho
- Muy insatisfecho
A continuación se le harán preguntas relacionadas acerca de la calidad del servicio recibido
- Higiene del restaurante
- Amabilidad de los empleados
- Sabor de la comida
- Rapidez del servicio
- Precisión con lo ordenado
- Relación calidad/precio
- ¿El encargado de tomar su orden le sugirió otros artículos del menú?
- ¿Algún miembro del personal le informó acerca de la Encuesta KFC?
- ¿Le gustaría suscribirse para recibir correos relacionados con promociones y ofertas de KFC?
Luego de completar su encuesta se le proporcionará un código de validación (ejemplo: 45783) que podrá utilizar para canjear la oferta impresa en su boleta de venta en el que deberá registrar este código.
Excelente atención
Excelente atención
Se ponen a chismear y no sirven rápido
JOHANA, CAJERA DE PLAYAS, PÉSIMO SERVICIO Que DA LA CHICA, DA LO Q ELLA SE LE DA LA GANA Y NO LO QUE EL CLIENTE DESEA. MALA ACTITUD.
El pollo estaba crudo, pedí crispy y me dieron la huevada de original le faltaba tiempo de cocción, no estaba buena como otras veces- Pedí Pepsi y me dieron Tropical, dan lo que se le da la gana y de paso me agrandaron la compra sin yo pedirla porque yo había sacado la cuenta y me meten cosas agrandadas y no me dicen nada, eso no debería ser así. En Playas de Villamil