Si quieres comunicarte al Call Center de Avianca en Ecuador, la aerolínea pone a disposición de sus clientes los siguientes números de contacto:
Contact Center Avianca: 1800 003 434
WhatsApp Avianca: +57 3114006797
Equipaje perdido, dañado o demorado: 1800 558 216
Aeropuerto Mariscal Sucre (Quito): (593)(2) 294-3100
Aeropuerto José Joaquín de Olmedo (Guayaquil): (+593)(2) 294-3100
Work Center (Cuenca): (+593)(7) 245-5563
Isla Baltra (Galápagos): (+593)(5) 252-6797
Cómo se puede cambiar la fecha de vuelo
Hola buenas tardes, el día 04 de enero del 2023 emití una solicitud porque en esos días me encontraba de vacaciones en Chile, pero por el fallecimiento de mi papá tuve que viajar antes de la fecha de retorno, la cual realicé la solicitud y todo lo que me pedían, pero nunca me dieron respuesta.
Quiero contactarme con ustedes y no puedo, qué terrible atención al cliente. He llamado a TODOS los números que indican para contactarlos y no permiten el ingreso de llamadas, el WhatsApp tampoco puede atender mi requerimiento. No se cómo comunicarme con ustedes. Necesito hacer un cambio en mi reserva, por favor ayúdenme, es la primera vez que me pasa esto con una aerolínea.