La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones –Arcotel– comunicó el martes 19 de noviembre la extinción del título habilitante de Cable Andino S.A., empresa que provee el servicio de cable submarino utilizado por Telconet para ofrecer conexión a internet y transmisión de datos en Ecuador. La medida se fundamenta en varias irregularidades detectadas en la concesión otorgada en 2015 por un plazo de 20 años.
Según Arcotel, la decisión responde a la ausencia de requisitos fundamentales para la operación, como una garantía de fiel cumplimiento, un seguro para todo riesgo y una viabilidad financiera suficiente. Además, mencionó la existencia de observaciones señaladas en un examen especial realizado por la Contraloría General del Estado.
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Irregularidades y consecuencias
Entre las principales anomalías identificadas por Arcotel figuran:
- La falta de una garantía de fiel cumplimiento del contrato.
- La inexistencia de un seguro para cubrir riesgos asociados a la operación.
- La ausencia de un plan financiero viable para iniciar y mantener las actividades del servicio.
- Resultados adversos en un examen especial de la Contraloría General del Estado.
Ante esto, la agencia aseguró que tomará medidas enmarcadas en la normativa vigente para garantizar la continuidad del servicio durante el tiempo necesario para ejecutar la reversión de bienes afectos al servicio de telecomunicaciones, un proceso que podría extenderse hasta un año. Arcotel enfatizó que los usuarios no se verán afectados mientras se realiza esta transición.
Reacción de Telconet
Telconet Latam, accionista mayoritario de Cable Andino, calificó la resolución de Arcotel como «ilegítima e ilegal». En un comunicado emitido el 18 de noviembre, la empresa denunció que no se le permitió ejercer el derecho a la defensa y señaló que esta decisión representa un riesgo significativo para la conectividad del país.
“El día de hoy, Cable Andino Corpandino, proveedor de Telconet, ha recibido una ilegítima e ilegal resolución declarando la extinción del título habilitante de Registro de Servicios a través de cable submarino, sin permitirles ejercer el derecho a la defensa”, indicó la compañía.
Telconet también criticó la posibilidad de que el servicio sea administrado eventualmente por el Estado, al que acusó de carecer de experiencia en la operación de cables submarinos modernos. Según la empresa, esto podría afectar la calidad y la estabilidad del servicio de internet para una gran parte de los ecuatorianos.
Además, Telconet aseguró que adoptará todas las acciones legales permitidas por el ordenamiento jurídico del país para salvaguardar los derechos de sus clientes y mantener la calidad del servicio, calificando la medida como una acción con “clara connotación política”.
Contexto de la concesión
Cable Andino recibió el título habilitante por parte de Arcotel el 30 de junio de 2015. Este contrato otorgaba un plazo de operación de 20 años, permitiendo a la empresa gestionar un cable submarino clave para la conectividad en Ecuador. Según los datos de Arcotel, este cable no solo sirve a Telconet, sino también a otras compañías que dependen de esta infraestructura para garantizar el acceso a internet en el país.
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La controversia en torno al retiro del título habilitante pone en evidencia la importancia de este tipo de infraestructuras en la conectividad del país. La gestión y administración del cable submarino es esencial para garantizar el acceso a internet de millones de ecuatorianos, y cualquier cambio en su operación podría generar impactos significativos en el servicio.
Garantía de continuidad
Arcotel reiteró que los usuarios de Cable Andino seguirán recibiendo los servicios de telecomunicaciones con normalidad durante el tiempo estipulado para la reversión de bienes al Estado. La agencia afirmó que supervisará el cumplimiento de todas las obligaciones por parte de la empresa mientras se completa el proceso de transición.
Esta situación genera interrogantes sobre la estabilidad del servicio de internet en Ecuador, particularmente en un contexto donde la conectividad es clave para el desarrollo económico y social del país.
