La Cooperativa de Ahorro y Crédito Inteligencia de Negocios (Incoop) entró en liquidación forzosa en Ecuador, luego de una resolución emitida por la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS) con fecha 23 de febrero de 2026. Con esta medida, la entidad dejó de poder captar depósitos y otorgar créditos.
La decisión ha generado dudas entre los socios sobre qué ocurrirá con sus ahorros y cuál será el procedimiento para recuperar su dinero. Incoop mantenía operaciones en agencias de Quito, Quisapincha y Ficoa, y hasta el momento no se ha informado un cronograma oficial para la devolución de fondos de los ahorristas.
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Qué implica la liquidación forzosa de Incoop
La liquidación forzosa significa el cese de las actividades financieras de la cooperativa, por lo que la institución ya no puede seguir recibiendo depósitos ni entregando nuevos créditos. La medida fue dispuesta por la SEPS y empezó a regir desde el 23 de febrero de 2026.
Incoop era una cooperativa del segmento 3. Según datos reportados, la entidad cerró 2025 con USD 19,9 millones en activos. Además, registró 5.402 socios y un saldo de depósitos de USD 17,1 millones a diciembre de 2025.
En cuanto a su cartera, se reportaron USD 11,3 millones en créditos de consumo y microcrédito. De ese total, USD 4,8 millones correspondían a consumo y USD 6,4 millones a microcrédito.
Qué pasará con los ahorros de los socios y cómo opera Cosede
Para los depositantes, el proceso de devolución de dinero se canaliza a través de la Corporación del Seguro de Depósitos, Fondo de Liquidez y Fondo de Seguros Privados (Cosede), una vez que se designa un liquidador y se remite el listado de socios cubiertos.
En el caso de Incoop, al ser una cooperativa del segmento 3, el seguro de depósitos cubre hasta USD 5.000 por depositante. Los valores superiores a ese monto no se pierden automáticamente, pero su recuperación depende del avance del proceso de liquidación, incluyendo venta de activos y cobro de deudas.
Tras la entrega de la base de datos por parte del liquidador, la normativa prevé que el pago a los depositantes se realice en un plazo de hasta 20 días. También se indicó que los socios deben mantenerse atentos a los anuncios de la SEPS y de la Cosede, donde se informará la entidad financiera corresponsal para el cobro.
Para el cobro, se detalla que las personas naturales deben presentar su documento de identidad vigente, mientras que los socios con montos por encima de la cobertura del seguro deberán solicitar información al liquidador responsable sobre el trámite del saldo no cubierto.
Comunicado de Incoop
La Coop. Incoop publicó el siguiente comunicado en su sitio web:
Quito, 24 de febrero de 2026.
Estimados socios y clientes:
El día 23 de febrero de 2026 hemos recibido la notificación de una resolución de liquidación forzosa que atenta nuestro correcto accionar.
Frente a esta situación, hemos decidido iniciar de manera inmediata las acciones legales correspondientes con el objetivo de proteger judicialmente los derechos e intereses de nuestros socios, así como la estabilidad institucional de la Cooperativa.
Queremos transmitir un mensaje de tranquilidad. Este proceso será atendido con absoluta responsabilidad, transparencia y estricto apego a la normativa vigente. Nuestro equipo legal ya se encuentra trabajando en las medidas necesarias para garantizar el debido proceso.
De manera oportuna, estaremos compartiendo información oficial y detallada sobre la situación actual. Agradecemos su confianza y les pedimos mantenerse informados únicamente a través de nuestros canales oficiales para evitar la difusión de información imprecisa.
Reiteramos nuestro compromiso con cada uno de ustedes y con los principios que han sostenido nuestra institución.
INCoop,
Cooperativa de Ahorro y Crédito Inteligencia de Negocios.
